پاک ‌سرویس - مرکز خدمات مشتریان گروه پاکشوما در ایران

توضیحات آگهی

پاک ‌سرویس – مرکز خدمات مشتریان گروه پاکشوما در ایران( محصولات: پاکشوما، مایدیا، کنوود، کندی، زیرووات، آکس)

پاک سرویس® (برند خدمات مشتریان – ثبت شده قانونی) با هدف اولیه سرویس و خدمات پس از فروش محصولات گروه-برند پاکشوما و تامین قطعات و لوازم یدکی انواع لوازم خانگی بزرگ و کوچک تأسیس گردید.

این مرکز در راستای تامین و ارتقاء رضایتمندی و افزایش وفاداری مشتریان و با رویکرد بهبود فعالیت ها و فرایند های خود، سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد های ISO100002:2014 / ISO100004:2012 رسیدگی به شکایات مشتریان و سنجش رضایتمندی مشتریان را برگزیده و برای نیل به این چشم انداز حرفه ای راهکارهای کلان ذیل را سرلوحه فعالیت های خود قرار داده است:

به کارگیری نیروی انسانی آموزش دیده به ویژه افرادی که در تعامل با مشتریان می باشند.

توجه ویژه به آموزش مستمر و افزایش ضریب دانش تیم CRM برای راهنمایی دقیق و موثر مشتریان.

ثبت نظام مند VOC های دریافتی در قالب سیستم CRM برای پیگیری تا حصول نتیجه نهایی با هدف ایجاد حس رضایتمندی و خشنودی مشتریان می باشد.

برندهای مجموعه پاکشوما عبارتند از:

پاکشوما، مایدیا، کنوود، کندی، زیرووات، آکس

با چهار خدمت متمایز پاک سرویس آشنا شوید:

نصب و آموزش:

ثبت درخواست نصب و آموزش به صورت آنلاین، صرفه جویی در زمان و بهره‌مندی از بهترین متخصصان

تعمیرات:

برای عیب یابی و رفع خرابی دستگاه شما، با سرویس‌ کارانی مجرب، در کمترین زمان، کنار شما هستیم.

سرویس دوره ای:

افزایش طول عمر دستگاه و جلوگیری از خرابی های احتمالی آتی با سرویسهای دوره‌ای پاک سرویس از جمله مزایای سرویسهای دوره‌ای میتوان به موارد زیر اشاره نمود:
افزایش طول عمر دستگاه
افزایش کارایی و کاهش مصرف انرژی
جلوگیری از خرابی و کاهش هزینه تعمیرات اساسی
پاسخ به سوالات و آموزش مجدد به صورت رایگان

گارانتی:

مزایای این گارانتی
پشتیبانی 24 ساعته
144 ماه وارانتی برای تمام محصولات
24 ماه گارانتی لباسشویی اتوماتیک و یخچال ساید بای ساید
18 ماه گارانتی برای سایر محصولات