شرکت خدمات بوتان - خدمات پس از فروش محصولات شرکت بوتان

توضیحات آگهی

شرکت خدمات بوتان – خدمات پس از فروش محصولات شرکت تولیدی بوتان

شبکه خدمات مشتریان بوتان از اولین سال های تاسیس در راستای اصل مشتری ‌محوری و با هدف فراهم نمودن رفاه بیشتر خانواده‌ها، جهت پاسخگویی مناسب به نیاز مشتریان راه اندازی شد.

بوتان از سال ۱۳۳۸ با راه‌اندازی اولین مرکز مشتریان، اقدام به ارائه خدمات به مصرف‌کنندگان نمود. در آن زمان، مرکز مشتریان بوتان، تنها مرکز مجهز به سیستم بی‌سیم در کشور بود و این امکان را فراهم می کرد تا در حداقل زمان ممکن به درخواست های مشتریان رسیدگی شود.

از سال ۱۳۶۷ با توسعه تولید محصولات گازسوز توسط بوتان، توسعه کمی و کیفی شبکه خدمات رسانی نیز در برنامه کار شرکت قرار گرفت و این حرکت در دهه ۷۰ با تاسیس مراکز مشتریان در سراسر کشور و مجهز شدن آن مراکز با سرویس کاران مجاز، برای خدمت به مشتریان توسعه بیشتری یافت.

در سال های بعد از آن تا کنون نیز توسعه این شبکه در دست انجام بوده است؛ به طوری که هم اکنون بوتان دارای گسترده ترین شبکه خدمات مشتریان در سراسر کشور با سرویسکارانی ماهر، مجرب و آموزش دیده می باشد.

گستردگی خدمات مشتریان بوتان

در حال حاضر شبکه خدمات مشتریان بوتان با بیش از ۶۰۰۰ سرویس کار مجاز، سرویس یار مجاز و نصاب در ۶۵۰ شهر کشور، دارای مقام بزرگترین و گسترده‌ترین شبکه خدمات رسانی به مشتریان در سراسر ایران میباشد.
این شبکه وسیع جای‌جای نقاط ایران را پوشش داده و مشتریان بوتان این آسودگی خاطر را دارند که در هر نقطه‌ای از کشور که باشند امکان خدمات رسانی به آنها توسط سرویس کار مجاز وجود دارد.

مرکز تماس

خط ویژه سراسری مرکز خدمات مشتریان بوتان با شماره ۵۱۰۱۱–۰۲۱ توسط خطوط تلفن متعددی پشتیبانی می شود تا خطوط آزاد منتظر تماس، برای مشتریان همواره وجود داشته باشد. در حال حاضر، تماس روزانه مشتریان با این مرکز جهت درخواستهای مشاوره، کارشناسی، نصب، تعمیر و … میباشد.

انواع خدمات قابل ارائه به مشتریان

راهنمایی تلفنی جهت خرید و انتخاب مدل مناسب کارشناسی حضوری جهت خرید و انتخاب مدل مناسب
نصب و راه‌اندازی ایمن پکیج شوفاژ دیواری
نصب و راه‌اندازی ایمن آبگرمکن دیواری
نصب رادیاتور آلومینیومی
آموزش بکارگیری و استفاده صحیح از دستگاه
ارائه خدمات گارانتی محصولات
ارائه خدمات تعمیرات و نگهداشت
رسیدگی به نظرات و انتقادات مشتریان